Останнє оновлення: 02 вересня 2023

1 Загальні умови

1.1 УСІ СУБ’ЄКТИ ДАНИХ ЗОБОВ’ЯЗАНІ ОЗНАЙОМИТИСЯ З ЦИМ ДОКУМЕНТОМ, ЩОБ ЗРОЗУМІТИ, ЯК E-DOCS ЗБИРАЄ ТА ОБРОБЛЯЄ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА ЯКІ ЗАХОДИ БЕЗПЕКИ ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ.

1.2 E-Docs («E-Docs», «ми», «нас», «наш» або «Компанія») прагне захищати вашу конфіденційність. У даному документі описано, чому і як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо особисту інформацію, зібрану від самих фізичних осіб або від інших третіх осіб, а також надано інформацію про права фізичних осіб щодо їхніх персональних даних. Ми можемо використовувати надану нам особисту інформацію для будь-яких цілей, описаних у даному документі, або для інших цілей, зазначених у місці збору.

1.3 Використовуючи будь-який з наших продуктів або послуг, відвідуючи наш сайт http://e-docs.ua ви тим самим погоджуєтеся з даним документом та погоджуєтеся з умовами та обробкою вашої особистої інформації.

1.4 E-Docs залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час, і будь-яка зміна набуває чинності з моменту публікації, тому рекомендується періодично переглядати цю сторінку на предмет будь-яких змін.

1.5 Здійснюючи свою діяльність, E-Docs дотримується всіх умов та вимог, передбачених чинним законодавством України, європейським законодавством, включаючи, але не обмежуючись, Загальним регламентом про захист даних (GDPR), а також іншими міжнародними законодавчими актами, що стосуються захисту даних.

2 Зібрана організаційна та особиста інформація

2.1 У рамках нашої комерційної діяльності вас можуть попросити надати нам особисту або організаційну інформацію для придбання або отримання інформації про наші продукти та послуги.

2.2 Ми можемо збирати деякі або всі з наступних персональних і неперсональних даних:

Ім’я / Прізвище;

Назва бізнесу/компанії;

Назва посади;

контактна інформація, така як адреси електронної пошти та номери телефонів;

демографічна інформація, така як поштовий індекс, країна діяльності, IP-адреса.

2.3 Ми просимо вас не надсилати або іншим чином не ділитися з нами будь-якою конфіденційною особистою інформацією, яка включає, але не обмежується, вашим державним ідентифікаційним номером, расою чи етнічною інформацією, політичними чи релігійними поглядами або інформацією про ваше здоров’я.

2.4 Ми не будемо обробляти будь-яку Конфіденційну особисту інформацію, яку ви нам не дозволяєте обробляти або яку ви нам не надали.

3 Як ми використовуємо ваші дані

3.1 Ми не будемо обробляти Персональну інформацію, за винятком випадків, зазначених у цій політиці конфіденційності, без наявності для цього законних підстав.

3.2 Усі персональні дані обробляються та зберігаються надійно, не довше, ніж це необхідно, враховуючи причини, з яких вони були вперше зібрані. Ми дотримуватимемося наших зобов’язань і завжди захищатимемо ваші права відповідно до GDPR.

3.3 Ми можемо використовувати ваші дані для наступних цілей:

3.3.1 Надання та керування вашим доступом до наших продуктів і послуг

3.3.2 Персоналізація та адаптація вашого досвіду

3.3.3 Надання вам наших продуктів та/або послуг (зверніть увагу, що нам потрібні ваші персональні дані для укладення договору з вами);

3.3.4 Створення та підтримання належного зв’язку з вами

3.3.5 З вашого дозволу та/або там, де це дозволено законом, ми також можемо використовувати ваші дані для маркетингових цілей, які можуть включати зв’язок з вами електронною поштою та/або телефоном та/або надсилання інформації, новин та пропозицій щодо наших продуктів та/або послуг. Однак ми не надсилатимемо вам жодних небажаних маркетингових повідомлень або спаму та вживатимемо всіх розумних заходів, щоб гарантувати, що ми повністю захищаємо ваші права та дотримуємося наших зобов’язань відповідно до GDPR та Регламенту конфіденційності та електронних комунікацій (Директива ЄС) 2003 року.

3.3.6 Для підтвердження вашої особи

3.3.7 Для надсилання адміністративних повідомлень, нагадувань, повідомлень, оновлень, попереджень системи безпеки та іншої інформації, що стосується використання вами наших продуктів і послуг

3.3.8 Для захисту та/або забезпечення наших законних прав та інтересів, включаючи захист від будь-яких претензій

3.3.9 Для виконання наших юридичних зобов’язань, включаючи будь-які зобов’язання щодо повідомлень і звітності, а також будь-які вказівки щодо доступу, накладені на нас відповідним державним органом, правоохоронним органом або регулюючим органом

3.3.10 Дослідження ринку

3.3.11 Підтримка клієнтів

4 Зберігання та зберігання персональних даних

4.1 E-Docs обробляє та зберігає персональні дані протягом періоду, необхідного для реалізації цілей обробки, зазначених у цій Політиці.

4.2 Вся особиста інформація зберігається у Східній Європі, включаючи такі країни, як Україна та Польща.

4.3 Ми зберігаємо ваші персональні дані до тих пір, поки нам потрібно використовувати їх, як описано вище в розділі 3, та/або до тих пір, поки у нас є ваш дозвіл на їх зберігання.

4.4 Ми зберігатимемо персональні дані стільки, скільки вимагається законами та нормативними актами, якщо деякі з них застосовуються.

4.5 Ви повинні знати, що ми зберігаємо резервні копії та журнали до 12 місяців, перш ніж вони будуть автоматично видалені.

5 Права на захист даних

5.1 Відповідно до відповідності GDPR, E-Docs дотримується всіх умов і вимог стандарту, включаючи наступні права користувачів:

5.1.1 Право на доступ – Ви маєте право вимагати копії Ваших персональних даних. Ми можемо стягувати з вас невелику плату за цю послугу.

5.1.2 Право на виправлення – Ви маєте право вимагати, щоб ми виправили будь-яку інформацію, яку Ви вважаєте неточною. Ви також маєте право вимагати, щоб ми доповнили інформацію, яку ви вважаєте неповною.

5.1.3 Право на видалення – Ви маєте право вимагати, щоб ми видалили Ваші персональні дані за певних умов.

5.1.4 Право на обмеження обробки – Ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку Ваших персональних даних за певних умов.

5.1.5 Право заперечувати проти обробки – Ви маєте право заперечувати проти обробки нами Ваших персональних даних за певних умов.

5.1.6 Право на перенесення даних – Ви маєте право вимагати, щоб ми передали дані, які ми зібрали, іншій організації або безпосередньо Вам за певних умов.

5.2 Якщо ви зробите запит, у нас є один місяць, щоб відповісти вам. Якщо ви хочете скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами.

6 Розкриття та передача персональної інформації третім особам

6.1 Ми не передаємо вашу особисту інформацію іншим особам, якщо ви не дали на це згоду або немає юридичного зобов’язання розкрити інформацію.

6.2 Ми можемо ділитися вашими даними з іншими компаніями в нашій групі для адміністративного та внутрішнього управління. Сюди входять наші дочірні компанії та/або наша холдингова компанія та її дочірні компанії.

6.3 Ми можемо розкривати особисту інформацію третій стороні, якщо це необхідно у зв’язку з корпоративною реорганізацією, злиттям, продажем, спільним підприємством, переуступкою,

передачею або іншим відчуженням всього або будь-якої частини нашого бізнесу, активів або капіталу.

6.4 Час від часу ми можемо отримувати запити від третіх осіб, які мають повноваження (урядові та регулюючі органи), щоб отримати розкриття особистої інформації, наприклад, щоб перевірити, чи ми дотримуємося чинного законодавства та нормативних актів, розслідувати передбачуваний злочин, встановити, реалізувати або захистити законні права. Ми виконуємо запити на надання особистої інформації лише тоді, коли нам це дозволено відповідно до чинного законодавства чи нормативних актів.

6.5 Ми не продаємо і не обмінюємо будь-яку особисту інформацію третім особам.

7 Зобов’язання щодо конфіденційності дітей в Інтернеті

7.1 Продукти та послуги E-Docs не призначені для дітей. Ми свідомо не приймаємо персональні дані в Інтернеті від дітей віком до 18 років. Якщо нам стане відомо, що ми отримали особисту інформацію від дитини, ми негайно видалимо цю інформацію з наших записів. Якщо ви вважаєте, що дитина віком до 18 років могла надати нам особисту інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами, як зазначено нижче.

8 Безпека

8.1 E-Docs впровадила загальноприйняті стандарти технології та операційної безпеки, призначені для захисту особистої інформації від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. E-Docs застосовує принцип «потрібно знати». Його мета полягає в тому, щоб гарантувати, що доступ до особистої інформації надається лише авторизованому персоналу E-Docs та третім сторонам, описаним у цій заяві про конфіденційність, і ці співробітники та треті сторони погодилися зберігати конфіденційність цієї інформації. Будь ласка, зверніть увагу, що в малоймовірному випадку, коли нам може знадобитися зв’язатися з вами з питання, пов’язаного з вашою особистою інформацією, ми можемо надіслати вам електронний лист з цього приводу.

8.2 E-Docs використовує зашифрований протокол передачі гіпертексту Secure (HTTPS) – це протокол, який забезпечує безпечний зв’язок і передачу даних між веб-браузером користувача та веб-сайтом, захищаючи дані від прослуховування та атак типу “людина посередині”.

8.3 Незважаючи на те, що ми вживаємо розумних заходів для підтримки безпеки збережених даних і даних під час передачі, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, припускаючи, що не існує 100% безпечних методів передачі та електронного зберігання.

8.4 За винятком випадків, передбачених законом, ми не несемо відповідальності перед вами за будь-яку відсутність конфіденційності або безпеки, з якою ви можете зіткнутися. Ви несете повну відповідальність за вжиття запобіжних заходів і забезпечення заходів безпеки, які найкраще підходять для вашої ситуації та передбачуваного використання наших продуктів і послуг.

9 Використання файлів cookie

9.1 Файли cookie – це невеликі текстові файли, що розміщуються на терміналі користувача (комп’ютері, планшеті, мобільному телефоні) через навігаційний браузер під час відвідування онлайн-сервісів. Файли cookie широко використовуються веб-сайтами. Вони покращують досвід

перегляду та надають інформацію про аудиторію власникам цих веб-сайтів. Файли cookie також збирають інформацію про онлайн-уподобання користувачів і дозволяють адаптувати веб-сайт до центрів інтересу користувачів.

9.2 У налаштуваннях вашого пристрою користувач може дозволити використання всіх файлів cookie, встановити повідомлення про використання файлів cookie або відключити використання файлів cookie в будь-який час. Останнє з цих налаштувань означає, що користувачеві не будуть надані певні персоналізовані послуги, і користувач, відповідно, не зможе користуватися всіма перевагами веб-сайту.

9.3 Ви також можете відключити будь-які файли cookie або лише певні файли cookie в налаштуваннях свого браузера. Однак усі браузери різні, тому для отримання додаткової інформації про налаштування файлів cookie перегляньте розділ «Довідка» вашого браузера.

9.4 Ми можемо використовувати файли cookie відвідування-сесії для ідентифікації браузера користувача та застосування додаткових послуг, таких як прискорення роботи наших веб-сайтів. Термін дії таких файлів cookie закінчується після закінчення сеансу відвідування (наприклад, коли користувач закриває вікно браузера). Ми також можемо використовувати файли cookie, які зберігаються довше і створюються для того, щоб запам’ятати ваші уподобання та вибір під час відвідування наших веб-сайтів. Життєвий цикл таких файлів cookie зазвичай не перевищує двох років.

9.5 Ми використовуємо файли cookie для впровадження додаткових заходів безпеки.

10 Контактна інформація компанії

З будь-яких питань або питань щодо даного документу, будь ласка, зв’яжіться з нами:
Україна, 04119, м. Київ, вул. Дегтярівська, будинок 21 “А”
Електронна пошта ТОВ “Е-ДОКС”: [email protected]
https://e-docs.ua
+380442236553